Servicevilkår

Disse servicevilkår ("Vilkår") gælder for alle ydelser leveret af PrimeGarden I/S ("vi"/"os") til kunden ("du"/"kunden").

• Aftale anses for indgået ved skriftlig/elektronisk accept af tilbud, booking-bekræftelse eller igangsætning efter din anmodning.
• Tilbud er gyldige i 30 dage, medmindre andet er angivet.
• Eventuelle ændringer/tilføjelser skal bekræftes skriftligt af begge parter.

Vi leverer basal haveservice (fx græsklipning, hækklipning, fliserens m.m.). Anlæg af nye haver er ikke omfattet.

Den konkrete opgave, omfang og frekvens fremgår af tilbud/ordrebekræftelse.

• Priser fremgår af tilbud og inkluderer moms, medmindre andet er anført.
• Betalingsfrist: 8 dage netto fra fakturadato.
• Forsinket betaling tillægges rykkergebyr og renter i henhold til renteloven.
• Materialer, bortskaffelse af haveaffald eller særlige maskiner kan faktureres særskilt, hvis ikke andet er aftalt.

• Du skal sikre fri adgang til arealet på det aftalte tidspunkt.
• Informer os om særlige forhold: følsomme planter, skjulte kabler/rør, robotplæneklippere, alarm/port mv.
• Manglende eller forsinket adgang kan udløse gebyr/meromkostning for forgæves kørsel.

• Afbestilling eller flytning af aftale skal ske senest 24 timer før aftalt start.
• Senere afbestilling kan faktureres med op til 50% af prisen (dækker planlægning og forgæves kørsel).
• Vejrforhold kan nødvendiggøre ombooking; vi forsøger altid at finde hurtigst mulige alternativ.

• Reklamation over synlige mangler skal ske uden ugrundet ophold og senest 7 dage efter udførelse.
• Vi udbedrer berettigede fejl uden beregning.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab eller følgeskader.
• Ansvar er i øvrigt begrænset efter dansk rets almindelige regler.

Parterne er ikke ansvarlige for forhold uden for rimelig kontrol, herunder ekstremt vejrlig, sygdom, strejke, myndighedspåbud, krig, brand eller lignende.

Tekst, billeder før/efter og andet materiale produceret af os tilhører PrimeGarden, medmindre andet er skriftligt aftalt. Markedsføring kan anvende før/efter-billeder anonymt, medmindre du frabeder dig det.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Læs mere i vores Privatlivspolitik og Cookiepolitik.

Vilkårene er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed; kan dette ikke lade sig gøre, kan sagen indbringes for de danske domstole med værneting i Aalborg.

Vi kan opdatere disse vilkår med 14 dages varsel. Den til enhver tid gældende version findes på denne side.